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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

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제목 G9 / K9 클라우드 설정방법 및 사용방법
작성자 고객지원팀 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-12-24 09:41:13
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  • 조회수 5676

 

 

당사제품 G9 / K9 제품의 경우 인터넷에 유선으로 연결되어 있을 경우, 외부 인터넷망을 통해

원격으로 접속이 가능합니다. (이하 문구 K9 생략하겠지만 K9도 모두 가능합니다.)

 

 

< 클라우드 설정방법 >

 

 

1. 먼저 G9제품이 인터넷원선 또는 상단 공유기에서 나오고 있는 인터넷선에 유선연결된 상태여야 합니다.

 

 정상적으로 연결되었는지 확인할 수 있는 방법은 스마트폰 등으로 G9의 와이파이에 무선접속하여 인터넷이 가능하다면 정상적으로 G9이 인터넷에 연결이 된 상태입니다.

 

 

2.     그 상태에서 G9의 설정에 들어가서 인터넷 설정에서 DDNS등록을 하셔야 합니다.

 

K9 DDNS 등록후 사용법 <<  클릭

 

  DDNS 등록후 바로 등록되는 경우도 있지만 DDNS서버에 등록되는데 몇시간이상씩 걸릴 수도 있습니다.

 등록되었는 지 확인하는 방법은 윈도우의 CMD커맨드창에서 ping  ID.gostorylink.com 명령시 응답이 정상적으로 돌아오면 DDNS가 정상등록이 되었다고 볼 수 있습니다.

 

 

3.     이때 1) ping 명령어 칠 때 나오는 IP2) 원선 직접연결시 G9설정에서 나오는 인터넷 연결정보 IP, 3) 공유기 사용시 공유기의 인터넷 연결정보의 IP, 이렇게 3개의 IP가 모두 같아야 합니다. 만약 이중에 하나가 다르다면 클라우드가 정상적으로 작동이 안될 수 있습니다.

 

(이 부분에 대해서 좀더 부연 설명을 하자면 원선을 G9에 직접연결시 나오는 인터넷 연결정보 IP가 공인IP여야 합니다. 만약 사설 IP라면 1차적으로 공유기사용시 클라우드 사용할 수 없는 환경이고, 원선 직접연결시에도 클라우드를 사용할 수 없을 가능성이 일부 있습니다.

 

     사설 IP 대역은 아래와 같습니다.

     10.0.0.0 ~ 10.255.255.255

     172.16.0.0 ~ 172.31.255.255

     192.168.0.0 ~ 192.168.255.255     )

 

 

4.     이하는 원선 직접연결시 공인 IP라고 가정하고 진행하겠습니다.

 

위에 3.번에서 만약 ping명령어시 나오는 IP G9 인터넷연결정보 IP가 다를 경우는 DDNS등록이 잘 못되었을 수 있으므로 DDNS를 삭제후 다시 등록을 해보시기를 바랍니다.

 

G9 인터넷 연결정보와 공유기 인터넷 연결정보가 다를 경우는 G9 원선 직접연결시에는 클라우드가 가능해도, 공유기 통해서는 클라우드가 안될 수 있습니다. 그럴 경우는 공유기 설정에서 G9의 맥주소를 수동으로 공유기에 복사하고, 공유기를 재시작할 경우 해결이 될 수 있습니다.

 

 

5.     IP가 같은 상황인데도 공유기 연결시 클라우드가 안된다면, 공유기 에서 추가 설정이 필요할 수 있습니다. 다음과 같은 공유기 설정을 해보시기를 바랍니다.

 

1)     공유기에서 uPnP를 지원하는 기능이 있으면 uPnP를 활성화 시킨다.

2)     uPnP기능이 없으면 포트포워딩 또는 가상서버 설정을 한다.

3)     포트포워딩 설정으로 처리가 안될경우 포트포워딩 또는 가상서버를 취소하고,

DMZ설정을 한다.

(G9 IP를 고정으로 바꾸고 공유기의 DMZ설정에서 G9 IP를 지정한다.)

 

 

위의 클라우드 사용전 설정작업이 모두 정상일 경우

클라우드를 사용할 수 있습니다.

 

 

 

 

< 클라우드 사용방법>

 

아래는 클라우드 사용방법에 대해서 안내드리겠습니다.

 

 

1.     스마트폰에서 사용방법 (스마트폰이 LTE 외부인터넷 와이파이에 연결된 상태여야 합니다.)

 

A.    안드로이드 폰의 경우

 

세마전용 어플에서 위에서 3번째 클라우드 연결을 이용해 주시기 바랍니다.

 

이때 주소는 DDNS ID 또는 ID.gostorylink.com 입력하시고

사용자이름은 G9의 아이디, 패스워드는 G9의 패스워드를 입력하셔야 합니다.

 

정상 연결이 되시면 무선 직접연결하실 때와 마찬가지로 G9 하드디스크 안의 자료를

이용이 가능하십니다.

 

당사 전용어플 외에도 ES파일 탐색기 FTP원격접속이 가능하고,

 

동영상플레이어 중에는 DICE플레이어가 당사전용어플이나 ES파일탐색기를 거치지

않은 상태에서 직접 FTP연결이 가능합니다.

 

 

B.     아이폰의 경우

 

nPlayer 또는 AVPlayer 이용시 클라우드 사용이 가능합니다.

(자세한 내용은 G9 상세매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.)

 

nPlayer 의 경우

네트워크 > ftp 누르시고, 우측상단에서 ‘+’ 선택하고 정보입력하시고 연결

 

AVPlayer 의 경우

Wifi transfer > ftp client 선택하시고 ftp 서버정보에서 입력하시고 ok버튼

 

 

 

2. PC 또는 노트북의 경우 (PC가 외부 인터넷에 유무선 연결된 상태에서 사용합니다.)

 

FTP프로그램 또는 동영상 스트리밍 플레이어로 사용가능합니다.

 

          FTP 프로그램은 알드라이브파일질라등 사용하기 편한 FTP프로그램을 이용해 주시기

          바랍니다. (자세한 내용은 G9 상세매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.)

          

          알드라이브나 파일질라 사용시 한글이 깨지는 부분은 FTP프로그램의 고급설정에서

          ‘UTF-8로 강제설정체크하시고 연결하시면 해결됩니다.

 

          스트리밍 플레이어는 KM플레이어, 다음팟 플레이어등이 FTP스트리밍을 지원을 하고

          있습니다. 현재는 KM플레이어가 당사 무선외장하드와 호환성이 좀더 좋습니다.

 

           KM플레이어 스트리밍 사용방법

            열기 > FTP열기 에서 정보입력하시고 연결하시면 영상파일 목록또는 폴더표시가 되고

           파일선택하여 열기 누르시면 스트리밍으로 시청이 가능하십니다.

 

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